用户协议

一、服务说明

XPANZ 是 全球出海社媒营销AI系统，包括 Windows 桌面客户端、网页端用户中心及相关云服务。主要功能包括多平台社媒多账号管理、AI 内容生成与发布、用量统计等。当前处于内测阶段，功能与定价可能随产品迭代调整。

我们提供的服务档位包括免费版、专业版（Pro）、旗舰版（Ultra）与企业定制版，各档位的功能与额度以官网定价页公示为准。

二、账号注册与安全

1. 你可通过手机号或邮箱验证码注册并登录账号，验证通过后系统自动创建账号；也可设置账号密码作为辅助登录方式。
2. 你有责任妥善保管账号与验证码信息，因你主动泄露或遭受他人攻击导致的损失，我们不承担责任，但会积极协助处理。
3. 一个账号同一时间绑定一台设备（“1 码 1 机”）。如需更换设备，请在网页端用户中心申请解绑；解绑次数有限制（以产品内公示为准）。
4. 如发现账号被盗用或存在异常登录，请立即通过 电话 155 23827183 或微信（见联系页） 联系我们。

三、订阅、付费与退款

内测阶段说明：产品当前处于内测阶段，内测期间所有功能免费开放，不产生任何费用，本节付费条款暂不适用；正式版开始收费时，我们会修订本协议并提前公示。

1. 付费订阅：专业版与旗舰版为付费订阅服务，支持微信支付、支付宝及对公转账（企业定制版）。支付完成后额度即时生效。
2. 续费与到期：订阅到期后，若未续费，账号自动降级为免费版额度，你的账号数据保留，重新订阅后恢复。
3. 退款政策：订阅服务属于虚拟服务。除法律法规另有强制性规定外，已生效的订阅服务不支持退款；支付失败、重复扣款等异常情况，请联系客服核实后原路退回。
4. 定价调整：我们保留调整定价的权利，调整前已通过订阅周期内的价格不受影响；续费时以届时公示价格为准。

四、使用规范

使用 XPANZ 服务，你承诺：

1. 合法合规使用：不得利用本服务从事违反法律法规、社交平台规则的活动，包括但不限于发布垃圾信息、虚假宣传、侵权内容、骚扰信息；
2. 不转售转租：不得转售、转租、共享你的账号或授权，不得将客户端用于多账号批发售卖等未经我们书面许可的商业场景；
3. 不逆向破解：不得对客户端进行反向工程、破解授权机制、伪造计量数据；
4. 账号主体责任：你通过本服务管理的社媒账号的注册、养号、内容发布行为由你自行负责，相关平台的风控后果（限流、封号等）由你自行承担；
5. AI 内容责任：AI 生成的内容在发布前应由你审核确认，你对外发布内容的真实性、合法性负责。

违反上述规范的，我们有权暂停或终止服务且不退还已收费用；造成损失的，我们保留追偿权利。

五、知识产权

1. XPANZ 客户端、官网、品牌标识及相关技术的知识产权归我们或相应权利人所有，本协议不构成任何转让或许可（按本协议正常使用服务除外）。
2. 你通过本服务生成的内容，其使用权归你所有；但你对生成内容的发布与商用须遵守目标平台规则及适用法律。

六、服务变更与中断

1. 内测期间，我们可能根据产品规划调整功能、额度或服务条款，重大调整将通过官网公告通知。
2. 因系统维护、升级或不可抗力导致的服务中断，我们会尽力提前公告并尽快恢复，不承担由此产生的间接损失。

七、免责声明

1. 本服务按”现状”提供。我们不担保服务绝对无中断、无错误；不担保 AI 生成内容完全符合你的预期或完全符合各平台规则。
2. 因第三方原因（社交平台政策调整、支付机构系统故障、大模型服务波动等）导致的服务异常，我们不承担责任，但会协助沟通处理。
3. 在任何情况下，我们对间接损失、预期利益损失不承担责任；赔偿责任总额不超过你最近 12 个月实际支付的费用。

八、协议更新

我们可能适时修订本协议，修订后的协议在本页面公布。重大变更将通过网站公告通知。你继续使用服务视为接受修订后的协议。

九、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交我们所在地有管辖权的人民法院处理。

十、联系我们

• 电子邮箱：电话 155 23827183 或微信（见联系页）
• 联系页面：官网”联系我们”页